Οι στρατηγικές καινοτομίας είναι εκείνες που διαφοροποιούν τους ηγέτες-μάνατζερ από τους μάνατζερ εκείνους που ασχολούνται με την καθημερινή διαχείριση και τη διεκπεραίωση διοικητικών θεμάτων, αδυνατώντας να κατανοήσουν την ανάγκη αξιοποίησης της αντίληψης περί του «νέου» που έχει ανάγκη η αγορά και ως εκ τούτου να μεγιστοποιήσουν της αποδόσεις της επιχείρησης,  επικεντρώνοντας σε καινοτόμους λύσεις που μετουσιώνονται σε στρατηγικούς στόχους.

Κάτι που είναι ιδιαίτερα δύσκολο  σε δυσχερή οικονομική συγκυρία είναι η προσπάθεια επικοινώνησης και διαφοροποίησης του προϊόντος, το «χτίσιμο» της μάρκας. Σε μια τέτοια συγκυρία, η εφαρμοζόμενη Στρατηγική ίσως τώρα να μην επιτρέπει την επιλογή διαφημιστικών μέσων πολυέξοδων όπως η τηλεόραση ή ακόμα προωθητικών ενεργειών και δράσεων που απαιτούν υψηλό κόστος.

Η Στρατηγική επιλογή μας πρέπει τώρα να συμβαδίζει με τα δεδομένα της εποχής της «Νέας Οικονομίας», στην κατεύθυνση της παροχής ολικής αξίας στον πελάτη με το «χτίσιμο» μιας μάρκας-συμβόλο που δημιουργεί αξία, υπερβαίνει το στενό λειτουργικό της ρόλο και «περνά» στην προσωπικότητα των πελατών. Το σύγχρονο branding αφορά τη διαδικασία ανάπτυξης και αξιοποίησης του συναισθηματικού και συμβολικού μέρους της αξίας ενός προϊόντος, αξίας που συνιστά κυρίαρχο λόγο στην επιλογή μιας αγοραστικής απόφασης. Η οικοδόμηση της μάρκας-σύμβολο είναι αποτέλεσμα σύζευξης συναισθηματικής και βιωματικής σχέσης που αντανακλά αυθεντικότητα και πρωτοτυπία, γίνεται δε με τους εξής τρόπους:

Η οργάνωση αποτελεί μία από τις τέσσερις βασικότερες λειτουργίες του σύγχρονου μάνατζμεντ, μαζί με τον προγραμματισμό, τη διεύθυνση-ηγεσία και τον έλεγχο των αποτελεσμάτων.  Η οργανωτική αναδιάρθρωση ενός τμήματος πωλήσεων στην κρίση είναι αναγκαίο να εξυπηρετεί δύο κύριους στόχους:

Πρώτον, το στόχο της συγκρότησης μιας ικανής ομάδας-δύναμης κρούσης πωλήσεων κατάλληλα εκπαιδευμένης, που να λειτουργεί επιτυγχάνοντας αποτελέσματα στο πλαίσιο μιας συγκεκριμένης στρατηγικής διαδικασίας και, δεύτερον, τον αναπτυξιακό στόχο με επικέντρωση σε κρίσιμα επιλεκτικά σημεία πωλήσεων για αύξηση του μεριδίου της αγοράς και έλεγχο της κερδοφορίας.

Στη σύγχρονη εποχή της πολυπλοκότητας, της ραγδαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας, της επέλασης της πληροφορίας, της αβεβαιότητας και του αυξημένου ρίσκου, καθώς και των διαδοχικών κρίσεων που αντιμετωπίζει η αγορά, είναι ανάγκη το τμήμα πωλήσεων -ως δυναμική λειτουργία στο επιχειρησιακό περιβάλλον- να επαναπροσδιορίσει τη στάση του και να επανατοποθετήσει το ρόλο του, προκειμένου να αμβλύνει τις εντάσεις και τους «κραδασμούς» μιας οικονομικής κρίσης που αναπόφευκτα επηρεάζει τη συμπεριφορά και τις αγοραστικές διαθέσεις του καταναλωτικού κοινού.

Στη σύγχρονη εποχή δεν υπάρχει χώρος για πιεστικές μεθόδους πώλησης, πρακτική που υπήρχε στο παρελθόν και  απέβλεπε σε μια βραχυπρόθεσμη σχέση, βοηθώντας στην ουσία τον πελάτη να λάβει μια ορισμένη αγοραστική απόφαση. Ο πιεστικός πωλητής έχει δώσει τη θέση του σε αυτόν που παρέχει λύσεις και συμβουλές στον πελάτη - πολίτη - καταναλωτή. Ο σύγχρονος αυτός πωλητής οφείλει να αντιλαμβάνεται έγκαιρα και να αποδέχεται το γεγονός ότι κάποιος πελάτης μπορεί να μην έχει μια ορισμένη εκπεφρασμένη ανάγκη. Στην αντίθετη περίπτωση πρέπει να διαισθάνεται την επιθυμία του πελάτη και να κινείται στο κλείσιμο της πώλησης. Αυτό το πετυχαίνει με το να απευθύνεται με επιχειρήματα στο μυαλό και την καρδιά του πελάτη, παρέχοντας τα οφέλη εκείνα που θα τον πείσουν ότι τα χρήματά του, ο χρόνος και η προσπάθειά του πιάνουν τόπο, με στόχο τη δημιουργία μιας αποδοτικής και μακροχρόνιας σχέσης. Στην κατεύθυνση αυτή είναι σημαντικό να υπογραμμίσει κανείς ότι όλα τα στελέχη και οι εργαζόμενοι μιας επιχείρησης οφείλουν να αναγνωρίζουν ότι συμμετέχουν με τον ένα ή τον άλλο τρόπο στη διαδικασία της πώλησης των προϊόντων. Πώληση που δικαιολογεί και την τελική ύπαρξη της επιχείρησης.